Kuinka voimme auttaa?

Apua on aina saatavilla: jos varasit HotelsCombined-sivustolta löytyvän palveluntarjoajan kautta voit mennä osoitteeseen Varausvahvistukset saadaksesi tietoa 24/7 asiakastuesta. Jos sinut ohjattiin tekemään varaus suoraan palveluntarjoajan sivulla eikä HotelsCombined-sivustolla, tarkista varauksesi tila suoraan palveluntarjoajan sivustolta. Etkö ole varma, kuka varauksesta vastaava palveluntarjoaja on? Kanssamme yhteistyötä tekevät matkanjärjestävät suhtautuvat tietosuojaasi vakavasti, minkä vuoksi HotelsCombined-sivustolla ei ole pääsyä varauksiin, ja emme voi tästä syystä myöskään tehdä muutoksia tai lähettää varausvahvistuksia uudelleen.

Jos sinua on jo laskutettu, voit selvittää kenen kanssa teit varauksen tarkistamalla maksun saajan tiedot joko jo vahvistetuista tai vahvistusta vaativista maksuista.

Ota yhteyttä hotelliin saadaksesi selville, minkä matkanjärjestäjän kautta varauksesi tehtiin.

Jos käytit varauksen tekoon tietokonetta tai mobiiliselainta, voit palata varauksen eri vaiheisiin tarkistamalla selaiinhistoriasi. Näin saat selville, minkä palveluntarjoajan verkkosivustolle sinut ohjattiin HotelsCombined-sivustolta siirtymisen jälkeen.

Jos valitsit vaihtoehdon, jossa lukee 'Varaa hotellin kanssa' voit tehdä peruutuksen vahvistussähköpostin kautta: sähköpostin yläosasta löytyy 'peruuta varaus' linkki. Hotelli saa tästä tiedon ja saat nopeasti vahvistussähköpostin, että varauksesi on peruutettu. Voit myös ottaa suoraan yhteyttä hotelliin varausvahvistuksesta löytyvien yhteystietojen kautta.

Etsimme sadoilta matkailusivustoilta kerralla, ja joskus hinnat eivät enää pidä paikkansa tietojen siirtyessä palveluntarjoajilta sivustollemme. Tähän voi olla syynä esimerkiksi se, että palveluntarjoaja ei ole päivittänyt saatavilla olevia vaihtoehtoja, toinen matkustaja on varannut viimeisen löytämälläsi hinnalla olleen tuotteen tai varauspolku on virheellinen.

Meillä ei ole palautuskäytäntöä, koska HotelsCombined on matkahakukone, eikä matkojen myyjä -- maksujen palautuksista vastaa vain ja ainoastaan palveluntarjoaja, jolta varasit matkan. Etkö ole varma kehen ottaa yhteyttä? Tarkista laskuttajan tiedot luottokortilta ja/tai katso varaustasi: Varausvahvistukset löytääksesi palveluntarjoajan tiedot.

Tähtiluokitukset ovat peräisin joko itse hotelleilta tai verkkomatkatoimistoilta, jotka myyvät huoneita. HotelsCombined käyttää näitä tietoja ja näyttää niistä kaikkein tarkimmat käyttäjille. Tiedämme, että jotkut näistä palveluntarjoajista ovat luotettavamipia kuin toiset ja otamme tämän huomioon näyttäessämme tähtiluokituksia.

Kaikki hotelliarvostelumme ovat vahvistettujen vieraiden kirjoittamia, joten voit luottaa niiden todenperäisyyteen.

Haluatko hotellikumppaniksemme? Siirry.

HotelsCombined is a search engine that compares rental car products offered by each rental car company and finds the lowest price.
When you select the product that is optimized for you, we will link you to the site so that you can complete your reservation. We do not collect or manage reservation information of HotelsCombined customers.
Therefore, if you need to cancel or change your reservation, you must contact the car rental company or site where the actual reservation was made.

If you are not sure which car rental site you booked on, please check your payment details. If you look at the payment destination, you can confirm the reservation destination. Alternatively, you can check the history record of your internet browser or search for the same conditions again at HotelsCombined to see which site the reservation was made on.

Cancellation policy is subject to the regulations of each car rental company and may vary depending on the conditions selected at the time of booking Before canceling, please check the cancellation policy on the reservation confirmation, and if you have any further questions, it is best to contact the website where the reservation was made.

Tarkistitko Varausvahvistukset? Jos varasit HotelsCombined-sivustolta löytyvän vuokraamon kautta, varaus pitäisi löytyä muiden varausvahvistusten joukosta. Jos sinut ohjattiin tekemään varaus suoraan vuokraamon tai muun palveluntarjoajan sivulla, tarkista varauksesi tila suoraan heiltä. Jos et ole varma missä teit varauksen, tarkista laskuttajan tiedot luottokortiltasi.

Meillä ei ole palautuskäytäntöä, koska HotelsCombined on matkahakukone, eikä matkojen myyjä -- maksujen palautuksista vastaa vain ja ainoastaan palveluntarjoaja, jolta varasit matkan. Etkö ole varma kehen ottaa yhteyttä? Tarkista laskuttajan tiedot luottokortilta ja/tai katso varaustasi: Varausvahvistukset löytääksesi palveluntarjoajan tiedot.

Hyvä, että kysyit. Trips-palvelu tekee matkojen suunnittelusta helpompaa. Voit tallentaa hakutuloksia seurataksesi hinnoissa tapahtuvia muutoksia, luodaksesi matkasuunnitelmia tuleville matkolle, jakaaksesi suunnitelmia perheen ja ystävien kanssa, synkata sen Gmail-tilin kanssa luodaksesi automaattisesti matkasuunnitelmia, lähettääksesi edelleen varausvahvistuksia eri matkailusivustoilta omiin matkoihisi, lisätäksesi manuaalisesti erilaisia matkatapahtumia kuten ravintolakäynnin tai konsertin, saadaksesi ilmoituksia lennon tilasta, porttimuutoksista ja monista muista asioista -- kaikki tämä saatavilla yhdessä paikassa ilmaiseksi.

Siirry Trips-palvelu osioon, kun olet kirjautunut HotelsCombined-sivustolle. Valitse yhdistettävä matka ja etsi pudotusvalikosta "Lisää" ja valitse "Yhdistä toiseen matkaan".

Siirry Trips-palvelu osioon ja valitse tallennettu hakutulos, jonka haluaisit varata. Vaikka tuloksen tallentamisesta on voinut kulua hetki, HotelsCombined on päivittänyt tallennettujen hakutulosten tietoja taustalla varmistaakseen, että näet varmasti ajan tasalla olevat hinnat. Kun olet valmis, napsauta "Varaa" -painiketta.